MÉTODOS

Para analizar los procesos de enseñanza-aprendizaje informal de la fuerza de trabajo en el capitalismo de plataformas, se realizará una investigación de tipo cualitativo con el uso de tres metodologías complementarias: la historia de vida, la Teoría del Actor-Red (TAR) y el análisis de discursos. Si la historia de vida es una metodología que permite reconstruir procesos sociales a partir de experiencias individuales, la TAR se centra en las relaciones que los actores humanos mantienen con los actores tecnológicos; el análisis de discursos permitirá indagar en las piezas textuales que median los procesos de enseñanza-aprendizaje informal. De esta manera, queda constituido un enfoque holístico que, al integrar diferentes dimensiones (individual y social, humana y tecnológica, micro y macro, productiva e interpretativa), facilitará la comprensión de fenómenos socio-tecnológicos de alta complejidad.

RECOLECCIÓN DE DATOS

Las técnicas de recolección de datos que se indican a continuación son transversales respecto a las tres metodologías que se emplearán (historia de vida, TAR y análisis de discurso) y servirán para tener una mirada integral de los procesos informales de enseñanza-aprendizaje que constituyen el objeto del presente proyecto:

• Observación participante online y offline
• Entrevistas en profundidad
• Documentación

La investigación se realizará en Madrid y Barcelona.

ANÁLISIS DE DATOS

Todos los datos recolectados durante el trabajo de campo serán procesados con el software de análisis cualitativo nVivo, un aplicativo que permite trabajar con todo tipo material, desde las transcripciones de las entrevistas hasta documentos audiovisuales o escritos (incluyendo las notas de los investigadores). Además, nVivo permite hacer consultas textuales y elaborar matrices comparativas.

DISEÑO, DESARROLLO Y EVALUACIÓN DEL PROTOTIPO

Respecto a este espacio de enseñanza-aprendizaje colaborativo, su diseño se alimentará de las experiencias recogidas por los investigadores durante el trabajo de campo y de los resultados del análisis de datos. Su objetivo es ofrecer un espacio en línea que cumpla funciones comunicativas (ya sea entre trabajadores o trabajadores-sindicato), informativas (información sobre los derechos, experiencias de organización, etc.) y formativas (breves cápsulas con contenidos específicos para mejorar la formación de los trabajadores).